Todos somos diferentes y funcionamos de manera diferente. Unos caminan más rápido, mientras que otros lo hacen más lento. Algunos no caminan, sino que se desplazan con una silla de ruedas. Hay quien habla con las manos o quien “ve” con un bastón. Hay quien no entiende los conceptos con la rapidez que una existencia acelerada impone.

Sin embargo, la sociedad parece estar diseñada para un inexistente ciudadano medio que intuimos es varón, joven, fuerte, diestro y que interactúa con su entorno de una manera determinada. Con frecuencia olvidamos que ese ciudadano fue, por ejemplo, niño y que, con muchas probabilidades, será también anciano. Seguramente, sufrirá enfermedades o accidentes. En cualquier caso, nos pasamos más tiempo fuera de ese concepto imaginario de ser humano medio que dentro de él. No nos extraña, por lo tanto, que millones de personas sean discriminadas sistemáticamente por su sexo, lengua, edad o condición física, psíquica, mental o sensorial, simplemente por un diseño de nuestro entorno que no es respetuoso con la diversidad humana y viola derechos humanos y civiles fundamentales, condenando a millones de seres humanos a una vida empobrecida muy por debajo de sus posibilidades reales.

FUENTE: Manuel Lobato – Socio Fundador de ICAVI – BIKAIN

La larga trayectoria de las empresas del GRUPO ICAVI , tradicionalmente conocidas por ejercer de prescriptores de soluciones de apoyo (productos de apoyo e intervenciones de eliminación de barreras arquitectónicas), le ha permitido tener una amplia visión de la cadena de distribución de los productos y servicios para personas con diversidad funcional.

El área natural y original de actividad del GRUPO ICAVI, centrada en dar a la sociedad información de LO QUE HAY (información sobre productos y servicios más adecuados a cada cliente, dónde se pueden conseguir, cuánto cuestan, qué ayudas hay para acceder a ellos, cómo se usan…) ha permitido ver, por eliminación, QUÉ ES LO QUE NO HAY, LO QUE FALTA.

Así, los más de 20.000 casos de personas con diversidad funcional (PDF) que se han atendido en lo últimos casi 10 años, han permitido detectar los puntos más débiles de la cadena de valor, y promover, directa e indirectamente, la creación del valor en aquellos eslabones en los que se echa de menos.

Así, la razón de ser del GRUPO ICAVI puede plantearse como el ambicioso objetivo de fomentar la creación de valor en aquellos puntos de la cadena de valor de los productos y servicios para las personas con diversidad funcional en los que ésta es más débil, promoviendo que la cadena no se rompa en ninguno de sus eslabones y favoreciendo así que el consumidor final reciba lo que necesita, cuando lo necesita y en la forma en que lo necesita.

Así se configuran cada una de las empresas o líneas de actividad del GRUPO ICAVI :

• ICAVI - IPROSA
• ICAVI Consultoría y Auditoría
• GARABI Inspección y Mantenimiento
• ICAVI Formación
• ICAVI - PROKABI
• ICAVI 4all

VISIÓN:

NUESTRA VISIÓN es la de aportar soluciones, vía productos y servicios, a las necesidades de las personas con diversidad funcional y su entorno para alcanzar la igualdad de oportunidades de este colectivo .

ICAVI - BIKAIN pretende ser el partner idóneo de las Administración públicas y otros agentes implicados, para ayudarles a ser referentes en la prestación de servicios y provisión de soluciones para el colectivo de las personas con diversidad funcional y su entorno.

ICAVI - BIKAIN pretende influir y ser un agente activo en la estructura del mercado (canales de distribución y tipo de agentes) para provocar cambios cualitativos en:

• Los niveles de profesionalización y competitividad de los agentes implicados en el diseño y la prestación de productos y servicios.
• La figura del consumidor final , transformándolo de usuario/paciente en consumidor exigente con control sobre su propia vida .
• Los modelos de gestión vinculados a los servicios del sector de la diversidad funcional.

MISIÓN:

• ICAVI - BIKAIN pretende ser referente de consulta en el sector de la diversidad funcional para particulares, profesionales y administraciones.
• ICAVI - BIKAIN pretende ser referente en sistemas de gestión excelentes , con especial énfasis en la atención al cliente y la ecología de recursos (trabajadores, socios, recursos materiales y energético...
• ICAVI -BIKAIN pretender ser referente en modelos vanguardistas de enfoque del sector de la diversidad funcional (vida independiente, modelo social…), influyendo en un cambio de paradigma que mueva el "problema de la diversidad" de las personas (las personas con diversidad funcional o "discapacidad") a la sociedad (sociedad discriminante, no diseñada para todos).

VALORES:

Las empresa del GRUPO ICAVI se guían por una serie de VALORES, que definen el conjunto de creencias y reglas que regulan la gestión de la organización y que van mucho más allá de los tradicionales aunque valiosos valores de calidad de servicio, transparencia...

Los principales valores son:

• Contribución fiel y constante a la igualdad de derechos y oportunidades de las personas con diversidad funcional .
• Desarrollo de actividades bajo y/o por el paradigma de vida independiente (control por parte de la persona con diversidad funcional sobre las decisiones que afectan a su vida).

  [Todas las actividades del Grupo ICAVI, sea cual sea el ámbito específico de trabajo, tendrán siempre en cuenta la defensa de la igualdad de derechos y oportunidades y el paradigma de vida independiente de las personas con diversidad funcional.]

• Contribución directa al cambio de paradigma de la diversidad funcional : fin del modelo médico-rehabilitador y promoción del modelo social.

  [El Grupo ICAVI desarrollará proyectos específicos que traten de manera directa la defensa de la igualdad de derechos y oportunidades y el paradigma de vida independiente de las personas con diversidad funcional.]

• Desarrollo de actividades con la máxima ecología de recursos: ecología medioambiental, ecología de los recursos económico, recursos humanos (comunicación interna, conciliación de la vida laboral y personal, valoración del trabajo, motivación, desarrollo profesional…) etc.

Solución ICAVI-SPPSA: servicios de información y provisión de soluciones de apoyo (productos de apoyo y accesibilidad)

Laguna detectada: falta de conocimiento de las soluciones por parte del usuario y su entorno. Falta de la figura del consumidor frente a la de usuario “paciente”.

• Difusión e información sobre PPAA (productos de apoyo) ( 1 ) y accesibilidad
• Exposición y demostración de PPAA
• Acciones formativas estructuradas
• Entrenamiento en actividaes de la vida diaria
• Información sobre ayudas para acceder a las soluciones de apoyo
• Servicio de gestión de dichas ayudas (económicas, financieras y la cesión de ppaa)
• Entrega, recogida y mantenimiento de PPAA.
• Entrenamiento en el uso y manejo de PPAA

Solución ICAVI- consultoría y auditoría

Laguna detectada: necesidad de apoyo especializado, por parte de las administraciones y empresas, para diseño de servicios y soluciones ajustadas a la realidad de los usuarios.

• Consultoría a la administración en políticas de atención a las PDF (Personas con Diversidad Funcional) ( 2 )
• Auditoría de servicios públicos y proyectos de atención a las PDF
• Consultoría especializada a proyectos de terceros del área del I+D y servicios para PDF.

Solución ICAVI - FORMACIÓN

Laguna detectada: conocimiento específico del sector para profesionales y usuarios finales (implementación de las soluciones)

• Formación especialista: profesionales, empresas, administraciones públicas…
• Formación a usuario final en soluciones de apoyo, diseño universal, movilizaciones y transferencias… tanto a particulares como a profesionales de atención directa

Solución ICAVI - GARABI

Laguna detectada: servicio técnico de mantenimiento de los productos de apoyo

• Servicio de inspección y mantenimiento de productos de apoyo para administraciones y empresas.
• Servicios de gestión del área de reutilización de PPAA de servicios SIPROSA.

Solución ICAVI - PROKABI

Laguna detectada: productos, servicios y soluciones no ajustados a las necesidades reales de los usuarios.

• Investigación y desarrollo de soluciones de producto innovadoras para el área de las PDF.
• Desarrollo de productos y servicios innovadores para la gestión, sensibilización, formación y difusión del conocimiento del área de las PDF

El equipo completo del ICAVI - BIKAIN, formado por ingenieros en organización, ingenieros en tecnologías de apoyo, ingenieros técnicos, terapeutas ocupacionales, fisioterapeutas y administrativos, ofrece soluciones de vanguardia para garantizar la Accesibilidad Universal y la no discriminación de las PDF bajo el paraguas del Diseño Universal y los principios de Vida Independiente ( 3 ).

Nota 1: Se conoce como PRODUCTO DE APOYO todo producto, instrumento, equipamiento o sistema técnico utilizado por una persona con diversidad funcional destinado a prevenir, compensar, aliviar o eliminar su falta de autonomía en la realización de las actividades básicas de la vida diaria (oficialmente mal llamada dependencia) (ejemplo: sillas de ruedas, polipastos y grúas para las transferencias y el traslado de pacientes, plataformas…).

Nota 2: Se conoce como PERSONA CON DIVERSIDAD FUNCIONAL a aquella que por funcionar de una manera diferente a lo considerado estándar, debido generalmente a tener sus capacidades afectadas tanto física como mental y sensorialmente, ven su autonomía limitada para la realización de las actividades de la vida diaria y su interacción con el entorno social y construido. Tradicionalmente se les conoce con el nombre de PERSONAS CON DISCAPACIDAD o DEPENDENCIA.

Nota 3: Se conoce como VIDA INDEPENDIENTE a aquella en la que la PDF es quien ejerce el control sobre su vida, decidiendo cómo quiere vivirla. La filosofía que la defiende hace especial hincapié en el tercer pilar de necesidades básicas para la no discriminación de las PDF: la ASISTENCIA PERSONAL (junto a los productos de apoyo y la accesibilidad).